Aguardando um motorista
Entenda a diferença entre a busca por um motorista e a espera pela chegada de uma corrida aceita.
Aguarde a busca
Após solicitar, a tela mostra Procurando motorista. Essa mensagem indica que você ainda está aguardando um aceite.
Observe propostas, se houver
Em uma corrida negociada, confira as Propostas recebidas e aceite a desejada depois de revisar o motorista, o veículo e o total.
Confira o aceite
Quando um motorista aceitar, o app mostra Corrida aceita e os dados disponíveis do motorista e do veículo, incluindo a placa.
Acompanhe a chegada
Consulte o mapa e a estimativa de chegada quando exibida. Fique atento ao aviso de que o motorista chegou ao ponto de embarque.
Combine o encontro
Se necessário, abra o chat e informe uma referência objetiva do local de embarque.
Tempo de espera
A previsão é uma estimativa e pode variar com trânsito, localização e disponibilidade. O envio da solicitação não garante um motorista imediato.
Não vai mais viajar?
Use Cancelar corrida e leia o aviso antes de confirmar. Após dois minutos do aceite do motorista, o app informa que poderá haver cobrança do valor mínimo da corrida.
Precisa de ajuda?
No menu do aplicativo, toque em Suporte ou consulte os canais de atendimento.