Como finalizar a corrida
Confira o valor total, conclua o pagamento e aguarde a confirmação no aplicativo.
Confira o total
Ao terminar o trajeto, veja a tela Pagamento da corrida e o Valor total.
Siga a opção escolhida
No cartão, aguarde o processamento. No Pix, use o QR Code ou toque em Copiar para pagar pelo app do banco. Em dinheiro, acerte o valor diretamente com o motorista e confira o troco.
Aguarde a confirmação
Nos pagamentos eletrônicos, aguarde a aprovação. Se o app informar que o cartão foi cobrado automaticamente, você não precisa pagar ao motorista.
Conclua
Toque em Concluir quando o botão estiver habilitado. Se aparecer que a finalização está pendente, aguarde ou use Tentar finalizar novamente quando disponível.
Falha no cartão
O app oferece Tentar novamente e Cadastrar outro cartão quando a cobrança falha. Confira o estado do pagamento antes de repetir a tentativa.
Pix expirado ou com falha
Confira o prazo mostrado na tela. Quando disponível, toque em Gerar novo QR Code e use o código atualizado. Depois de pagar no banco, volte ao app e aguarde a confirmação.
Pagamento aprovado, finalização pendente
Essa mensagem indica que ainda falta encerrar a corrida no sistema. Use a ação de finalizar novamente, sem efetuar um segundo pagamento.
Precisa de ajuda?
No menu do aplicativo, toque em Suporte ou consulte os canais de atendimento.