Como cadastrar um cartão de crédito

Adicione um cartão pelo app e identifique-o pelos últimos quatro dígitos ao escolher o pagamento.

  1. Abra Métodos de pagamento

    No menu da sua conta, toque em Métodos de pagamento e depois em Adicionar novo cartão.

  2. Preencha os dados do cartão

    Informe número, nome como está no cartão, CPF do titular, validade, CVV e bandeira.

  3. Informe o endereço de cobrança

    Preencha o CEP e use a busca para auxiliar no preenchimento. Confira rua, número, bairro, cidade e estado. O complemento é opcional.

  4. Salve e aguarde a confirmação

    Toque em Salvar cartão. Ao ver Meio de pagamento cadastrado com sucesso!, toque em OK.

  5. Confira o cartão cadastrado

    Na lista, verifique os últimos quatro dígitos, a bandeira e o status. Para utilizá-lo em uma corrida, ele precisa estar Ativo.

Como funciona o identificador do cartão

A integração cadastra o cartão na operadora de pagamento e recebe um identificador para referenciá-lo nas cobranças. A tokenização é o uso de uma referência no lugar do número completo em operações posteriores; ela não deve ser confundida com a simples ocultação dos dígitos na tela.

Cuidados com seus dados

Digite os dados do cartão somente na tela de cadastro do app. Não envie número do cartão, CVV ou senha pelo chat com o motorista. A lista de cartões mostra apenas os quatro últimos dígitos para identificação.

Remover ou tentar novamente

Para remover um cartão, toque na lixeira e confirme em Sim, remover. Se o cadastro falhar, revise os dados e tente novamente. Persistindo o problema, procure o suporte.

Precisa de ajuda?

No menu do aplicativo, toque em Suporte ou consulte os canais de atendimento.